Zakelijke artikelen zoeken

Prečo sa nezobrazujú klientské pracovné stanice na karte Clients v ESET Remote Administrator Console?

Riešenie

Dôležité!

Kroky uvedené v tomto článku sú určené na vykonanie na klientskej pracovnej stanici.

  1. Otvorte hlavné okno programu kliknutím na ikonku ESET  vedľa hodín v systémovej lište, alebo kliknutím na Štart → Všetky programy → ESET → ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus.
  2. Stlačte klávesu F5, čím sa otvoria rozšírené nastavenia programu.
  3. V strome nastavení rozbaľte položku Nástroje a následne kliknite na Vzdialená správa.

    POZNÁMKA:

    Verzia 4.x / 3.x: Rozbaľte položku Rôzne a následne kliknite na Vzdielaná správa.

  4. Označte zaškrtávacie políčko vedľa Pripájať sa k serveru pre vzdialenú správu.
  5. Zvoľte Primárny server, a uistite sa, že polia Adresa servera a Port sú správne vyplnené.

    Dôležité!

    • Uistite sa, že porty 2221-2224 sú na serveri, na ktorom je nainštalovaný ESET Remote Administrator otvorené.
    • Uistite sa, že URL adresa servera je bez predpony http://
  6. Kliknite na OK. Najbližšie keď sa klientská pracovná stanica prihlási na server, zobrazí sa aj na karte Clients v ESET Remote Administrator Console.

    Obr. 1-1
    Kliknite na obrázok pre jeho zväčšenie v novom okne

POZNÁMKA:

Ak je vaša politika nastavená na prepísanie nastavení vzdialanej správy pôvodnými (nesprávnymi), nastavenia sa po prvom pripojení vrátia späť na to, čo sa nachádza v politike a zastaví sa opätovné pripájanie. Ak má váš inštalačný súbor push inštalácie nesprávne nastavenia vzdialenej správy, všetky následujúce push inštalácie budú mať rovnaký problém.