[KB5722] Hoe verwijder ik een Bedep infectie?

Probleem

  • Uw ESET product detecteert een Bedep bedreiging(Win64/Win32)
  • Verschillende explorer.exe processen zijn actief
  • U probeert verschillende webpagina’s te bezoeken, maar deze worden geblokkeerd

Oplossing

I. Voer de Bedep Cleaner tool uit

  1. Klik met de rechtermuisknop op de link hieronder, selecteer opslaan als (of sla de link op in uw browser) uit het menu wat u krijgt. Sla het bestand nu op uw bureaublad op.
  2. Als de download gereed is, kunt u dubbel klikken op ESETBedepCleaner.exe.
     
  3. Lees de overeenkomst en klik op accepteren, als u het er mee eens bent.
  4. De tool zal automatisch uitgevoerd worden. Als de tool een
    Bedep infectie vindt, typt u Y op het toetsenbord om de infectie te verwijderen.


Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Als er een Bedep bedreiging is gedetecteerd, krijgt u de melding "Win32/Bedep is succesvol verwijderd van uw systeem. Druk op een toets op het toetsenbord om het programma te sluiten.


Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Nadat u een infectie verwijderd heeft, adviseren wij u om de pc opnieuw op te starten. 

De infectie is nu verwijderd, en u zou nu de webpagina’s weer kunnen bezoeken.

II. Upgrade naar de laatste versie van uw ESET product

De laatste versies van de ESET producten, bevatten een geüpdatet module die helpt te beschermen tegen Bedep infecties. Het is belangrijk dat u de laatste versie gebruikt, om een maximale beveiliging te waarborgen.

  1. Controleer welke versie u heeft.
     
  2. Upgrade naar de laatste versie van uw ESET product.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Onze specialisten staan voor u klaar om te ondersteunen. Bel 0184-647730 voor direct telefonisch contact of stuur verzoek direct naar support@eset.nl.



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Extra hulp