Probleem
Oplossing
Voor de installatie
-
Verwijder alle eerder geïnstalleerde antivirussoftware op je systeem.
-
Maak een ESET HOME account aan. Je kunt het account ook tijdens de installatie aanmaken.
-
Voeg het abonnement toe aan je ESET HOME account. U kunt het abonnement ook tijdens de installatie aan uw ESET HOME account toevoegen.
Download het geactiveerde installatiebestand van ESET Windows home product van ESET HOME
-
Meld u aan bij uw ESET HOME-account.
-
Klik op Apparaat beveiligen in de sectie Apparaten.
-
Kies waar je het ESET home beveiligingsproduct voor Windows wilt installeren. Klik op Dit apparaat beveiligen als u het op het huidige apparaat wilt installeren of klik op Een ander apparaat beveiligen als u het op een ander Windows-apparaat wilt installeren.
Dit apparaat beschermen
-
Klik op Dit apparaat beveiligen en klik op Doorgaan. Als u Een ander apparaat beveiligen selecteert, kunt u de downloadkoppeling naar het installatieprogramma via e-mail verzenden en het op een ander apparaat downloaden.
-
Als u meerdere abonnementen hebt, wordt u gevraagd een abonnement te selecteren dat u wilt gebruiken om het ESET home security-product voor Windows te activeren. Selecteer het abonnement dat u wilt gebruiken en klik op Doorgaan. Als u slechts één abonnement hebt, gaat u verder met stap 6.
-
Klik op Bescherming downloaden. ESET HOME downloadt het ESET-product voor Windows met de meeste functies die jouw abonnement toestaat.
-
Het installatiebestand wordt gedownload en u kunt doorgaan met de installatie.
Een ander apparaat beschermen
-
Klik op Bescherm een ander apparaat en klik op Doorgaan.
-
Klik op Een software-installatieprogramma via e-mail ontvangen.
-
Klik op Windows en klik op Doorgaan.
-
Als u meerdere abonnementen hebt, wordt u gevraagd een abonnement te selecteren dat u wilt gebruiken om de ESET Windows home-producten te activeren. Selecteer het abonnement dat u wilt gebruiken en klik op Doorgaan. Als u slechts één abonnement hebt, gaat u verder met stap 8.
-
Typ in het veld E-mailadres het e-mailadres waarnaar u de link van het installatiebestand wilt verzenden en klik op Bescherming verzenden.
-
De koppeling naar het installatiebestand is naar het e-mailadres van uw keuze verzonden.
-
Open de e-mail van info@product.eset.com in uw Postvak IN en klik op Product downloaden.
-
Het installatiebestand wordt gedownload en u kunt doorgaan met de installatie.
ESET Windows home producten installeren
-
Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand om de installatie te starten.
-
Selecteer de taal van uw voorkeur in het vervolgkeuzemenu en klik op Doorgaan.
-
We raden aan om alle beveiligings- en installatie-instellingen in te schakelen. Klik op Alles toestaan en doorgaan, of selecteer uw aangepaste opties en klik op Doorgaan. U kunt de licentieovereenkomst voor eindgebruikers en het privacybeleid doornemen voordat u verdergaat.
-
Typ in het veld Apparaatnaam een naam voor uw apparaat en klik op Doorgaan.
-
Klik op Doorgaan om de installatie te starten.
-
Nadat de installatie is voltooid, klikt u op Gereed.
Uw ESET Windows home product is nu geïnstalleerd en volledig functioneel.
Uw ESET product zal een eerste scan van uw computer starten kort nadat de installatie voltooid is.